Registrarsi è facile! Basta accedere o creare un account e inserire nome, indirizzo email e password. L'iscrizione è gratuita e ti verrà data la possibilità di ricevere email con accesso riservato a saldi, promozioni e tutte le nostre ultime novità.

Sì, gli account Crankbrothers Pro sono idonei a partecipare al programma.

Il nostro programma di abbonamento Club CB è un programma a livelli che consente ai soci di ottenere più vantaggi man mano che interagiscono con noi. I soci ricevono punti premio per ogni acquisto, che possono poi essere utilizzati per coprire il costo di acquisti futuri.
Puoi guadagnare punti anche eseguendo azioni specifiche che trovi nella sezione "Modi per guadagnare". Puoi consultare l'elenco completo dei vantaggi sulla pagina Club CB.

La pagina dei premi è la tua mappa per ottenere tutti i tuoi punti e vantaggi. Puoi accedere a tutte le tue informazioni visitando la pagina del programma Club CB o accedendo al tuo account crankbrothers.com .

Riceverai punti solo per gli acquisti effettuati dopo aver creato il tuo account premi. Assicurati di creare un account prima di effettuare un ordine per poter ricevere punti!

Assolutamente no! L'iscrizione è gratuita al 100% e non ti costerà nulla accumulare punti.

Convertire i tuoi punti in fantastici premi non potrebbe essere più semplice! Visita la pagina Club CB per scoprire tutte le nostre fantastiche opzioni premio. Seleziona la quantità di punti che desideri riscattare al momento del pagamento cliccando sul menu a tendina degli sconti.

Per cominciare, ogni membro riceve un premio semplicemente aderendo al nostro programma fedeltà. Oltre a guadagnare punti con gli acquisti, puoi seguirci sui social, lasciare una recensione e molto altro. Scopri tutti i modi per guadagnare punti nella sezione "Come guadagnare punti" nella pagina dei premi.

No! Questa è la parte migliore dell'essere un membro fedeltà! Avrai sempre l'opportunità di guadagnare più punti facendo acquisti da noi, interagendo con il nostro marchio e la nostra community online e partecipando ai saldi stagionali.

Sì. Se restituisci l'intero ordine, ti rimborseremo l'importo totale speso dopo l'applicazione dello sconto. Anche i punti utilizzati per riscattare lo sconto verranno aggiunti nuovamente al tuo account premi.

Se utilizzi i tuoi premi per un acquisto e in seguito decidi di restituire l'articolo, i premi verranno riaccreditati sul tuo account premi. Ad esempio, se utilizzi un coupon da 10 $ per un acquisto da 100 $ che decidi di restituire, il saldo di 90 $ verrà rimborsato sulla tua carta di credito e il credito premio di 10 $ verrà riaccreditato sul tuo account premi.

I tuoi punti scadranno dopo un anno di inattività. L'inattività include la mancata interazione con il nostro programma, ad esempio l'utilizzo dei punti, l'effettuazione di un ordine, ecc.

Il tuo livello VIP è determinato dall'importo speso in un anno consecutivo. Per raggiungere: il livello Bronzo, devi creare un account, il livello Argento, devi spendere 375 $, il livello Oro, devi spendere 600 $. Una volta qualificato, passerai immediatamente al livello superiore e avrai accesso ai vantaggi di quel livello per il resto dell'anno solare in corso e per l'anno solare successivo. Man mano che sali di livello VIP, manterrai tutti i vantaggi del livello precedente.

Una volta effettuato l'accesso al tuo account Club CB, la home page del programma elencherà tutti i livelli di premi. Il tuo livello attuale e i vantaggi saranno evidenziati da un riquadro.

In qualità di membro del Club CB, riceverai email di saldi selezionati prima del pubblico generale, così sarai il primo a scoprire tutti i migliori stili in saldo!

Quando i tuoi punti totali superano la soglia di un livello, riceverai un'e-mail di benvenuto nel nuovo livello.

Una volta raggiunto il livello Bronzo, Argento o Oro, rimarrai in quel livello per un anno dalla data in cui lo hai raggiunto. Continua a interagire con il nostro programma per mantenere il tuo status (o addirittura salire di livello)!

Verifica di aver effettuato l'accesso al tuo account premi e di non aver effettuato l'acquisto accidentalmente come ospite. Devi aver effettuato l'accesso quando effettui acquisti per guadagnare punti. Inoltre, non riceverai punti se restituisci l'acquisto o se l'acquisto viene annullato per qualsiasi motivo. Tieni presente che tutti i punti guadagnati su un acquisto che restituisci in seguito verranno detratti dal tuo saldo punti.

Sì! Lavori duro per guadagnare punti e vogliamo che tu sia sicuro che tutti i tuoi punti siano esattamente dove dovrebbero essere... nel tuo account! La prima cosa da notare è che potrebbe esserci un ritardo nella comunicazione tra i nostri sistemi e i punti potrebbero impiegare da pochi minuti a diverse ore per apparire sul tuo account. Tuttavia, se ritieni di aver guadagnato punti ma non vengono visualizzati sul tuo account, puoi anche risolvere il problema con questi trucchi:
1. Prova ad aggiornare il browser.
2. Prova a disconnetterti e poi a riconnetterti al tuo account.
3. Controlla la "Cronologia Premi" nel tuo account Premi per verificare se i punti sono stati aggiunti senza che tu te ne accorgessi. La "Cronologia Premi" ti mostrerà il numero di punti guadagnati, come e quando sono stati guadagnati, nonché eventuali riscatti di punti effettuati sul tuo account.

Aggiungi la tua data di nascita tra i modi per guadagnare punti. Il giorno del tuo compleanno ti invieremo via email un codice sconto speciale valido per 30 giorni dalla data del tuo compleanno!

*Il tuo codice compleanno non è trasferibile e non può essere venduto o ceduto a terzi. Se riteniamo che qualcuno stia cercando di manipolare il programma, ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account a nostra discrezione.

I punti premio possono essere riscattati durante il processo di pagamento. Prima di procedere al pagamento, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account.

Una volta arrivati ​​alla schermata di pagamento, visualizzerai il totale dei punti Rewards disponibili in una barra scorrevole in alto a sinistra della pagina. Per utilizzare i tuoi premi, scorri la barra di riscatto punti per selezionare il numero di punti che desideri riscattare sull'ordine che stai effettuando, quindi prosegui con il pagamento. Per riscattare tutti i premi disponibili, scorri la barra completamente a destra.